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公司会议纪要范文:林内壁挂炉24小时服务热线
一、会议主题:林内壁挂炉24小时服务热线启动会议
二、会议时间:2021年10月15日
三、会议地点:公司会议室
四、参会人员:公司高层领导、相关部门负责人、客服团队代表
五、会议内容:
1.会议传达了公司对于客户服务的高度重视,强调了提供优质服务的重要性。
2.讨论了林内壁挂炉24小时服务热线的筹备情况,包括人员配置、技术培训、服务流程等。
3.确定了服务热线的运营策略,包括服务范围、服务时间、服务内容等。
4.对于服务热线可能遇到的问题进行了预测和讨论,制定了应对方案。
5.明确了各部门的职责和协作机制,确保服务热线的顺利运营。
六、会议结论:
1.林内壁挂炉24小时服务热线将于2021年10月20日正式启动。
2.各部门要全力以赴,确保服务热线的顺利运营。
3.客服团队要不断提升服务质量,为客户提供专业、高效、贴心的服务。
4.公司将定期对服务热线进行评估和改进,确保服务热线的长期稳定运营。
七、会议要求:
1.各部门要加强对客服团队的支持和保障,提供必要的人力和物力资源。
2.客服团队要加强对壁挂炉产品知识和技术的培训,提升服务能力。
3.客服团队要注重客户反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
4.公司将定期组织客服团队进行服务技能提升培训,提高服务质量。
八、会议氛围:
会议期间,参会人员积极发言,对于林内壁挂炉24小时服务热线的启动充满了期待和信心。大家纷纷表示,将全力以赴,为客户提供优质的服务,提升公司的品牌形象。
九、会议纪要整理人:XXX
十、会议纪要审批人:XXX
会议纪要备注:本次会议纪要仅供参考,具体实施情况以公司实际安排为准。